✏️ Comment modifier mes informations personnelles ?Mis à jour il y a 4 jours
Vous souhaitez modifier votre adresse e-mail, mettre à jour vos coordonnées ou gérer vos préférences ? Vous pouvez effectuer ces changements directement depuis votre compte client PharmaPets.
🧭 Comment accéder à mes informations personnelles ?
Rendez-vous sur le site PharmaPets.
Cliquez sur l'icône « Mon compte », en haut à droite de la page.
Connectez-vous à votre espace client.
Accédez à la rubrique « Données et préférences ».
Sélectionnez les informations que vous souhaitez modifier.
Cliquez sur « Enregistrer » pour valider vos changements.
Vos modifications sont prises en compte immédiatement.
✏️ Quelles informations puis-je modifier ?
Depuis la rubrique « Données et préférences », vous pouvez accéder à plusieurs sections :
Mes données : modifier votre adresse e-mail ou votre mot de passe.
Mon carnet d'adresses : ajouter, modifier ou supprimer une adresse de livraison.
Paramètres de confidentialité : consulter et gérer vos préférences relatives à vos données personnelles.
Mes méthodes de paiement : gérer les informations de paiement associées à vos abonnements.
📦 Une modification d'adresse s'applique-t-elle à mes commandes ?
Pour vos prochaines commandes : pensez à sélectionner votre nouvelle adresse lors de la validation de votre panier.
Pour vos abonnements : après avoir enregistré une nouvelle adresse dans votre carnet d'adresses, vous devez également la sélectionner dans la rubrique « Mes abonnements » pour l'abonnement concerné.
⚠️ Important : modifier une adresse dans votre compte ne garantit pas sa prise en compte pour une commande déjà validée ou en cours de préparation.
💡 Bon à savoir
Pensez à vérifier régulièrement vos coordonnées, notamment votre adresse e-mail et vos adresses de livraison, afin de faciliter le suivi de vos commandes et d'éviter les erreurs de livraison.
💬 Besoin d’aide ?
Notre service client est à votre disposition :
🕒 Lundi au vendredi : de 9h à 13h et 14h à 17h
📞 Téléphone : +32 9 298 17 72
📧 E-mail : [email protected]
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