💳 Comment payer avec Bancontact ?Mis à jour il y a un mois

Bancontact vous permet de régler vos commandes PharmaPets facilement et en toute sécurité depuis la Belgique. Voici comment utiliser ce moyen de paiement et que faire en cas de problème.

🇧🇪 Comment payer avec Bancontact ?

Pour régler votre commande avec Bancontact, suivez ces étapes :

1. Ajoutez les produits souhaités à votre panier.

2. Accédez à votre panier et validez les informations de votre commande.

3. Lors du paiement, sélectionnez Bancontact parmi les moyens de paiement proposés.

4. Suivez les instructions affichées pour confirmer votre paiement, par exemple via votre application bancaire si cela vous est demandé.

5. Une fois le paiement confirmé, votre commande est enregistrée.

Les options disponibles peuvent varier selon votre banque et les moyens de paiement proposés lors de la validation de votre commande.

🔒 Le paiement avec Bancontact est-il sécurisé ?

Oui, Bancontact est un moyen de paiement conçu pour effectuer des transactions sécurisées. Selon la procédure proposée, une confirmation via votre banque ou votre application bancaire peut être nécessaire.

Ne communiquez jamais vos codes bancaires confidentiels à un tiers.

❗ Que faire si mon paiement Bancontact est refusé ?

Si votre paiement ne fonctionne pas, voici quelques vérifications à effectuer :

• Vérifiez que vous avez suivi toutes les étapes de confirmation du paiement.

• Assurez-vous que votre application bancaire fonctionne correctement, si vous l’utilisez.

• Vérifiez auprès de votre banque que le paiement n’a pas été bloqué.

• Si nécessaire, réessayez ou choisissez un autre moyen de paiement proposé sur le site.

Si le montant a été débité mais que vous n’avez reçu aucune confirmation de commande, vérifiez d’abord votre espace client et vos e-mails avant de tenter un nouveau paiement, afin d’éviter un éventuel double paiement.

📩 Que faire si mon paiement a été effectué, mais que ma commande n’est pas confirmée ?

Consultez la rubrique « Mes commandes » dans votre compte client et vérifiez votre boîte de réception, y compris les courriers indésirables.

Si votre commande n’apparaît pas ou si vous avez un doute sur le paiement, contactez notre service client en précisant, si possible, la date du paiement et le montant concerné.

💬 Besoin d’aide ?

Notre service client est à votre disposition :
🕒 Lundi au vendredi : de 9h à 13h et 14h à 17h
📞 Téléphone : +32 9 298 17 72
📧 E-mail : [email protected]
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