🛒 Comment passer une commande ?Mis à jour il y a 24 jours

Passer une commande sur Pharmapets est simple et rapide ! 🐾 Suivez les étapes ci-dessous pour commander les produits dont votre animal a besoin.

🧭 Quelles sont les étapes pour passer une commande ?

1. 🛍️ Ajoutez vos produits au panier

Sélectionnez les produits souhaités et cliquez sur « Ajouter au panier ».

2. 🛒 Accédez à votre panier

Une fois vos achats terminés, cliquez sur l’icône du panier en haut du site.

3. ✅ Vérifiez votre commande

Vérifiez les produits sélectionnés, les quantités et le montant total de votre commande.

4. 👤 Connectez-vous ou créez un compte

Vous pouvez vous connecter à votre compte existant ou en créer un si vous n’en avez pas encore.

Vous pouvez également passer commande sans créer de compte.

5. 📦 Renseignez vos informations de livraison

Indiquez votre adresse de livraison et choisissez parmi les modes de livraison proposés.

6. 💳 Choisissez votre mode de paiement

Sélectionnez le moyen de paiement souhaité et suivez les instructions pour effectuer votre règlement.

7. 🎉 Validez votre commande

Une fois le paiement confirmé, votre commande est enregistrée.

📩 Vais-je recevoir une confirmation de commande ?

Oui ! Après la validation de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation récapitulant les informations suivantes :

• 🛍️ Les produits commandés

• 💰 Le montant total

• 📦 L’adresse de livraison

• 🔢 Le numéro de commande

Vous n’avez pas reçu votre confirmation ? Consultez notre rubrique Suivi de commande.

💡 Astuce

Pensez à vérifier votre adresse de livraison, les produits sélectionnés et les quantités avant de finaliser votre commande. Cela vous permettra d’éviter les erreurs !

💬 Besoin d’aide ?

Notre service client est à votre disposition :
🕒 Lundi au vendredi : de 9h à 13h et 14h à 17h
📞 Téléphone : +32 9 298 17 72
📧 E-mail : [email protected]
📝 Formulaire de contact