Je n’ai pas reçu d’e-mail de confirmation, que faire ?Mis à jour a month ago

Vous n’avez pas reçu d’e-mail de confirmation après avoir passé votre commande ? Pas d’inquiétude, nous sommes là pour vous aider.

Vérifiez d’abord votre dossier spam ou courrier indésirable. Il arrive que l’e-mail de confirmation s’y retrouve. Assurez-vous également d’avoir saisi la bonne adresse e-mail lors de votre commande.

Vous ne trouvez toujours pas d’e-mail ? Il est alors possible que votre commande n’ait pas été correctement finalisée ou qu’il y ait une erreur de frappe dans votre adresse e-mail. Dans ce cas, n’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vérifier cela pour vous.

Merci de nous communiquer, si possible, votre nom ainsi que l’adresse e-mail utilisée lors de votre commande. Cela nous permettra de vous aider plus rapidement.

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