Puis-je retourner un produit ouvert ?Mis à jour a month ago

Dans la plupart des cas, il n’est pas possible de retourner un produit ouvert.

Pour être éligible au retour, le produit doit être inutilisé, en parfait état et dans son emballage d’origine. Si l’emballage est ouvert ou si le produit a été utilisé, le droit de retour peut être annulé.

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, certains produits, comme les aliments ou les produits avec un sceau, ne peuvent pas être retournés une fois ouverts.

Vous doutez que votre produit soit éligible au retour ? Contactez-nous avec votre numéro de commande et une brève explication, nous vous aiderons volontiers.

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