Quelles sont les conditions de retour ?Mis à jour a month ago

Vous pouvez retourner un produit jusqu’à 30 jours calendaires après la livraison de votre commande.

Pour être éligible au retour, le produit doit répondre à certaines conditions : il doit être inutilisé, en parfait état et dans son emballage d’origine. Pendant le délai de rétractation, nous attendons que vous manipuliez le produit et son emballage avec soin.

Il est également important de renvoyer tous les éléments d’origine, tels que l’emballage, la documentation et les éventuelles preuves de garantie.

Si le produit est endommagé, utilisé ou n’est plus dans son état d’origine, le droit de retour peut être annulé et le remboursement peut être refusé en tout ou en partie.

Certains produits sont exclus du retour, notamment les produits fabriqués ou personnalisés sur mesure, les produits périssables, les produits dont le sceau est brisé et les aliments pour animaux dont la date de péremption est dépassée ou expire dans les 2 mois.

Vous avez des questions concernant les conditions de retour ? N’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider..

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