⏱️ Quels sont les délais de livraison ?Mis à jour il y a 23 jours

Chez PharmaPets, le délai de livraison est de 1 à 2 jours ouvrables à compter de la date d’expédition de votre commande, et non de la date de validation de celle-ci.

Retrouvez ci-dessous les informations utiles pour suivre votre commande.

📦 Quand ma commande sera-t-elle traitée ?

Les commandes sont traitées uniquement les jours ouvrables.

Si vous passez commande pendant le week-end ou un jour férié, celle-ci sera traitée le jour ouvrable suivant.

Le délai de livraison de 1 à 2 jours ouvrables commence uniquement lorsque votre commande est expédiée.

🚚 Comment suivre la livraison de ma commande ?

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail contenant un lien de suivi.

Ce lien vous permet de consulter les informations disponibles sur l’acheminement de votre colis.

Pensez également à vérifier votre dossier de courriers indésirables si vous ne trouvez pas cet e-mail dans votre boîte de réception.

❓ Que faire si ma commande n’arrive pas dans les délais prévus ?

Vous n’avez pas reçu votre commande dans les 1 à 2 jours ouvrables suivant son expédition ?

N’hésitez pas à contacter notre service client. Nous serons ravis de vous aider à vérifier la situation et à vous accompagner dans le suivi de votre livraison.

💬 Besoin d’aide ?

Notre service client est à votre disposition :
🕒 Lundi au vendredi : de 9h à 13h et 14h à 17h
📞 Téléphone : +32 9 298 17 72
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