Waarom kan ik niet inloggen?Bijgewerkt 4 days ago

Lukt het niet om in te loggen? Dat kan verschillende oorzaken hebben.

Controleer eerst of je het juiste e-mailadres en wachtwoord gebruikt. Let ook op typefouten of hoofdletters.

Ben je je wachtwoord vergeten? Dan kan je dit eenvoudig opnieuw instellen door te klikken op “Wachtwoord vergeten?”.

Ontvang je geen e-mail om je wachtwoord te resetten? Controleer dan zeker je spamfolder.

Let op: PharmaPets heeft een Belgische en een Nederlandse website. Accounts zijn niet gekoppeld tussen beide websites. Dit betekent dat je met je gegevens van de Belgische website niet kan inloggen op de Nederlandse website en omgekeerd. Controleer dus of je je op de juiste website bevindt.

Blijft het probleem zich voordoen? Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag verder.

Heb je nog vragen?
Neem contact op met onze klantenservice voor meer hulp.