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Comment puis-je modifier mes coordonnées de paiement ?Mis à jour a month ago

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

  • Belgique : Visa ou Mastercard uniquement.
  • Pays-Bas : Visa, Mastercard et iDeal.

Que faire si ma carte bancaire est expirée ou remplacée ?
Si votre carte est expirée ou que vous en avez une nouvelle, vous devez la mettre à jour dans votre abonnement. Si le paiement échoue, vos articles ne seront plus expédiés. 


Comment modifier ma carte de paiement ?
Connectez-vous à votre compte en cliquant sur « connexion » en haut à droite de notre site.

 

Entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe, puis cliquez sur le bouton « connexion ».
Mot de passe oublié ? Cliquez sur « Mot de passe oublié ? » pour en créer un nouveau.

Une fois connecté(e), allez dans « Mes abonnements » via le menu à gauche.

 

Cliquez sur « voir » à côté de l’abonnement que vous souhaitez modifier.

Descendez jusqu’à « informations de paiement » et cliquez sur « Changer de mode paiement ».

Choisissez votre nouvelle carte et suivez les étapes indiquées.
Pensez à avoir votre carte et lecteur de carte à portée de main.


Je ne suis pas sûr(e) que la modification a été prise en compte. Que faire ?
Contactez notre service client via le formulaire disponible sur notre site. Nous vérifions cela pour vous.

 

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