Où trouver les informations sur mes factures et paiements ?Mis à jour 3 months ago
Vous pouvez trouver les informations sur vos factures et paiements dans votre compte.
Connectez-vous à 'Mon compte' et allez dans 'Mes commandes'. Vous y trouverez l'état de vos commandes et pourrez imprimer à nouveau votre facture.
Statuts possibles :
- En attente ou Commandé : Votre commande a bien été reçue, mais pas encore payée.
- En cours de traitement, Payé ou Prêt à être livré : Votre paiement a été reçu, mais la commande n’a pas encore été envoyée.
- Terminée : Votre commande a été expédiée.
- Annulée : Votre commande a été annulée.
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