Que faire si je ne suis pas chez moi lors de la livraison de mon colis ?Mis à jour a month ago

1. Que se passe-t-il si je ne suis pas chez moi lors de la livraison de mon colis ?
Si vous n'êtes pas chez vous, plusieurs options sont possibles, en fonction du livreur :

• Votre colis est déposé dans un endroit sûr autour de votre domicile.
• Votre colis est livré chez l'un de vos voisins.
• Votre colis est envoyé dans un point de retrait.
• Dans de rares cas, votre colis est retourné.

Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis via le code de suivi. Les avis laissés dans votre boîte aux lettres sont de moins en moins fréquents.

2. Que faire si j'ai besoin de plus d'informations ?
Si vous avez des questions supplémentaires concernant la livraison, contactez notre service clientèle.