Hoe werkt een terugbetaling?Bijgewerkt 4 days ago

Een terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode waarmee je je bestelling hebt geplaatst.

Zodra we je retour ontvangen en gecontroleerd hebben, wordt de terugbetaling automatisch in gang gezet. Het bedrag wordt teruggestort via je oorspronkelijke betaalmethode, zoals Bancontact, iDEAL, kredietkaart of PayPal.

We streven ernaar om dit zo snel mogelijk te verwerken. Uiterlijk gebeurt de terugbetaling binnen 10 dagen na ontvangst van je retourzending.

Afhankelijk van je bank of betaalmethode kan het enkele werkdagen duren voordat het bedrag zichtbaar is op je rekening.

Heb je vragen over je terugbetaling? Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag verder.

Heb je nog vragen?
Neem contact op met onze klantenservice voor meer hulp.