Stuur ons een mailtje. Wij antwoorden je zo snel mogelijk.

Maandag - Vrijdag 10:00-13:00 en 14:00-17:00

PharmaPets

Wil je je betaalgegevens aanpassen na een kaartwissel? Je kunt dit eenvoudig zelf doen in je account. Lees hier hoe.

Hoe wijzig ik mijn betaalgegevens?

Abonnement

Abonnement wijzigen

Hoe garanderen we eerlijke prijzen bij PharmaPets?

Prijs

Hoe plaats ik eenvoudig een bestelling?

Wat te doen als je geen bevestigingsmail hebt ontvangen?

Hoe kies ik een afhaalpunt voor mijn bestelling?

Hoe annuleer ik mijn bestelling?

Waarom is mijn bestelling geannuleerd en wat nu?

Bestelling

Hoe voeg ik mijn btw-nummer toe aan mijn factuur?

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

Hoe kan ik betalen?

Waar vind ik informatie over mijn facturen en betalingen?

Hoe kan ik mijn factuur en btw-nummer beheren?

Betaling

Bestelling & Betaling

Hoe wijzig ik mijn bestelling en los ik bezorgproblemen op?

Hoe wijzig ik mijn leveringsvoorkeuren en wat moet ik weten?

Hoe volg ik mijn pakket en wat zijn de levertijden?

Wat gebeurt er als mijn bestelling uit meerdere pakketten bestaat?

Wat gebeurt er als ik niet thuis ben bij de levering van mijn pakket?

Kan ik het tijdstip van levering van mijn bestelling kiezen?

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Wat te doen bij een vertraagde levering?

Naar welke landen verzenden we?

Wat zijn de verzendkosten voor bestellingen in Nederland, België en Frankrijk?

Algemeen

Verzending

Hoe werkt de garantie op artikelen?

Garantie

Wat te doen als je pakket niet is ontvangen, maar de track&trace aangeeft dat het is afgeleverd?

Hoe retourneer ik een product?

Wat moet ik doen als ik het verkeerde artikel heb ontvangen?

Retour

Retour & Garantie

Altijd korting

Gratis dierenartsadvies

Gratis cadeau's

Voordelen Abonnement

Hoe werkt de korting bij een abonnement?

Hoe werkt de 5% korting op mijn PharmaPets abonnement?

Hoe krijg ik de 15% instapkorting op mijn PharmaPets abonnement?

Korting

Hoe wijzig ik de leverfrequentie van mijn abonnement?

Pakket nu versturen

Levering eenmalig overslaan

Hoe pauzeer ik mijn abonnement?

Je abonnement heractiveren

Hoe voeg ik eenmalig een artikel toe aan mijn abonnement?

Hoe voeg ik een blijvend artikel toe aan mijn bestaand abonnement?

Hoe verwijder ik een artikel uit mijn abonnement?

Hoe maak ik een abonnement aan?

Hoe wijzig ik mijn artikel?

Hoe werkt de betaling?

Welke betaalmethode voor abonnement?

Kan het bedrag van mijn abonnement nog wijzigen?

Hoeveel verzendkosten betaal ik in het abonnement?

Hoe kan ik mijn abonnement annuleren?

Opzeggen

Wachtwoord vergeten?

Welke voordelen heb ik als ik een account aanmaak?

Mijn account

Hoe kan ik mij inschrijven/uitschrijven op de nieuwsbrief?

Nieuwsbrief & Voordelen

Klantenaccount

De voedertabel.

Voedertabel

Waarom zijn niet alle zakken droogvoer vacuüm?

Vacuüm

Houdbaarheid natvoer.

Houdbaarheid droogvoer.

Er zit een deuk in het blik, kan ik dit voer nog geven?

Houdbaarheid

Productinformatie

Vraag voor de dierenarts?

Telefonisch contact opnemen

Contact

Hoe wijzig ik mijn betaalgegevens?Bijgewerkt a month ago