Mijn bestelling is niet aangekomen, wat nu?Bijgewerkt 4 days ago

Heb je je bestelling niet ontvangen? Dat is natuurlijk niet de bedoeling.

Controleer eerst de trackinglink die je per e-mail hebt ontvangen. Soms wordt een pakket bij de buren geleverd of in een afhaalpunt geplaatst. Deze informatie kan je terugvinden in de tracking.

Kijk ook even na of het opgegeven leveradres correct is en controleer je brievenbus op een bericht van de bezorgdienst.

Geeft de tracking aan dat je pakket geleverd is, maar heb je niets ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op met je bestelnummer. We helpen je graag verder en starten indien nodig een onderzoek bij de vervoerder.

We doen ons best om dit zo snel mogelijk voor je op te lossen.

Heb je nog vragen?
Neem contact op met onze klantenservice voor meer hulp.