Algemeen

Stuur ons een mailtje. Wij antwoorden je zo snel mogelijk.

Maandag - Vrijdag 10:00-13:00 en 14:00-17:00

PharmaPets

Waar is mijn pakje? Pakje verloren? Pakje is geleverd maar ik heb niets ontvangen? En nog meer ...

Verzending

Prijzen bij PharmaPets

Prijs

Hoe plaats ik een bestelling?

Wat als ik geen bevestigingsmail ontvangen heb?

Kan ik mijn bestelling laten leveren op een afhaalpunt?

Hoe kan ik een bestelling annuleren?

Bestelling geannuleerd?

Bestelling

Ik wil mijn btw nummer op mijn factuur. Hoe doe ik dit?

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Wat zijn de betaalmogelijkheden?

Waar vind ik informatie over mijn facturen en betalingen?

Ik wil een kopie van mijn factuur?

Betaling

Bestelling & Betaling

Ik heb mijn adres verkeerd ingevoerd. Wat nu?

Mijn pakket is al onderweg. Kan ik nog leveringsvoorkeuren doorgeven?

Hoe kan ik mijn pakket volgen?

Hoe gebeurt de levering van meerdere artikelen?

Wat als ik niet thuis ben bij levering?

Kan ik mijn leveringsdatum en leveringstijdstip bepalen?

Wat is de levertermijn van mijn bestelling?

De levertijd is verstreken, maar mijn bestelling is nog niet verzonden

Naar welke landen verzenden we?

Hoeveel zijn de verzendkosten?

Garantie op artikelen

Garantie

Mijn bestelling is afgeleverd maar ik heb niets ontvangen.

Hoe retourneer ik mijn pakket?

Wat als ik het verkeerde artikel ontvangen heb?

Retour

Retour & Garantie

Altijd korting

Gratis verzending vanaf 19 euro

Gratis dierenartsadvies

Gratis cadeau's

Voordelen Abonnement

Hoeveel korting krijg ik met de abonnementsformule?

Steeds 5% korting op je volgende bestellingen

De 15% korting werkt niet?

Korting

Hoe wijzig ik de leverfrequentie van mijn abonnement?

Hoe wijzig ik mijn betaalgegevens?

Pakket nu versturen

Levering eenmalig overslaan

Hoe pauzeer ik mijn abonnement?

Je abonnement heractiveren

Hoe voeg ik eenmalig een artikel toe aan mijn abonnement?

Hoe voeg ik een blijvend artikel toe aan mijn bestaand abonnement?

Hoe verwijder ik een artikel uit mijn abonnement?

Abonnement wijzigen

Hoe werkt de betaling?

Welke betaalmethode voor abonnement?

Kan het bedrag van mijn abonnement nog wijzigen?

Hoeveel verzendkosten betaal ik in het abonnement?

Hoe kan ik mijn abonnement annuleren?

Opzeggen

Abonnement

Wachtwoord vergeten?

Welke voordelen heb ik als ik een account aanmaak?

Mijn account

Hoe kan ik mij inschrijven/uitschrijven op de nieuwsbrief?

Nieuwsbrief & Voordelen

Klantenaccount

De voedertabel.

Voedertabel

Waarom zijn niet alle zakken droogvoer vacuüm?

Vacuüm

Houdbaarheid natvoer.

Houdbaarheid droogvoer.

Houdbaarheid

Productinformatie