Wat zijn de retourvoorwaarden?Bijgewerkt 5 days ago

Je kan een product retourneren tot 30 kalenderdagen na levering van je bestelling.

Om in aanmerking te komen voor een retour, moet het product voldoen aan enkele voorwaarden. Het product moet ongebruikt zijn, in originele staat verkeren en in de originele verpakking zitten. Tijdens de bedenktijd verwachten we dat je zorgvuldig omgaat met zowel het product als de verpakking.

Daarnaast is het belangrijk dat je alle originele onderdelen meestuurt, zoals de verpakking, documentatie en eventuele garantiebewijzen.

Wanneer het product beschadigd is, gebruikt werd of niet meer in originele staat verkeert, kan het recht op retour vervallen en kan de terugbetaling geheel of gedeeltelijk geweigerd worden.

Bepaalde producten zijn uitgesloten van retour. Dit geldt onder andere voor producten die speciaal op maat gemaakt of aangepast zijn, bederfbare goederen, producten waarvan de verzegeling verbroken is en dierenvoeding waarvan de houdbaarheidsdatum overschreden is of binnen de 2 maanden vervalt.

Heb je vragen over de retourvoorwaarden? Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag verder.

Heb je nog vragen?
Neem contact op met onze klantenservice voor meer hulp.