Bestelling & Betaling
Is mijn betaling in orde? Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen? Waar vind ik mijn factuur? Wanneer ontvang ik mijn pakket?
Hoe plaats ik een bestelling?
Een bestelling plaatsen bij PharmaPets is eenvoudig en snel. Ga eerst naar het product dat je wil bestellen en kies de juiste variant, zoals smaak of formaat, en het gewenste aantal. Klik vervolgens op “eenmalige bestelling” en daarna op “in mijn win
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Het is mogelijk om je bestelling te wijzigen of te annuleren, maar dit hangt af van de status van je bestelling. Omdat we bestellingen zo snel mogelijk verwerken en verzenden, is het niet altijd mogelijk om nog wijzigingen door te voeren. Heb je net
Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat nu?
Heb je geen bevestigingsmail ontvangen na het plaatsen van je bestelling? Geen zorgen, we helpen je graag verder. Controleer eerst even je spam- of ongewenste e-mailfolder. Soms kan de bevestigingsmail daar terechtkomen. Kijk ook na of je het juiste
Welke betaalmethodes accepteren we?
Bij PharmaPets kan je veilig en eenvoudig betalen met verschillende betaalmethodes, afhankelijk van je land. Voor klanten in België accepteren we onder andere:. Voor klanten in Nederland accepteren we onder andere:. Tijdens het afrekenen zie je autom
Waarom is mijn betaling geweigerd?
Het kan voorkomen dat een betaling geweigerd wordt. Dit kan verschillende oorzaken hebben. Vaak ligt het aan een probleem bij de bank of betaalprovider, bijvoorbeeld wanneer er onvoldoende saldo beschikbaar is, je kaart verlopen is of een betaling om
Wanneer wordt mijn betaling afgeschreven?
Je betaling wordt afgeschreven op het moment dat je je bestelling afrondt. Zodra je de betaling succesvol hebt uitgevoerd, wordt het bedrag meteen gereserveerd of afgeschreven via de gekozen betaalmethode. Dit geldt voor onder andere Bancontact, iDEA
Hoe gebruik ik een kortingscode?
Je kan een kortingscode eenvoudig gebruiken tijdens het afrekenen. Voeg eerst de gewenste producten toe aan je winkelmandje en ga daarna naar de checkout. Tijdens het afrekenen zie je een veld waar je je kortingscode kan invullen. Voer je code in en
Kan ik een factuur krijgen?
Ja, je kan een factuur ontvangen voor je bestelling. Na het plaatsen van je bestelling wordt de factuur automatisch per e-mail verstuurd of is deze beschikbaar in je account onder je bestellingen. Heb je een account? Dan kan je je facturen eenvoudig
Waar vind ik mijn factuur?
Je kan je factuur eenvoudig terugvinden in je account. Ga naar je account en open het overzicht van je bestellingen. Bij elke bestelling kan je de bijhorende factuur bekijken en downloaden. Na het plaatsen van je bestelling ontvang je de factuur ook
Kan ik achteraf betalen?
Het is niet mogelijk om achteraf te betalen bij PharmaPets. We bieden verschillende veilige betaalmethodes aan, maar de betaling dient steeds uitgevoerd te worden op het moment van bestellen. Pas nadat de betaling succesvol is afgerond, wordt je best
Hoe garanderen we eerlijke prijzen bij PharmaPets?
Bij PharmaPets ben je altijd zeker van een eerlijke prijs. We hanteren een correcte prijs-kwaliteitverhouding en zijn nooit duurder dan de aanbevolen verkoopprijs van merkproducten. Onze prijzen volgen de markt: we vergelijken voortdurend met Belgisc