Hoe annuleer ik mijn bestelling?Bijgewerkt a month ago

Wil je je bestelling annuleren? Neem dan contact op met onze klantenservice.

• Bestelling nog niet verzonden?
  We kunnen je bestelling meteen annuleren en je ontvangt een terugbetaling.

• Bestelling al onderweg?
  Helaas kunnen we de verzending dan niet meer stoppen. Je hebt twee opties:

  • Weigeren bij aflevering: Je kunt de bestelling aan de deur weigeren, waarna het pakket retour komt.
  • Zelf retourneren: Je kunt het pakket zelf binnen 30 dagen retourneren via ons retourportaal, dit is gratis. Houd er rekening mee dat we geen pakketten kunnen laten ophalen.

Zodra we het retourpakket hebben ontvangen en verwerkt, storten we het terug te betalen bedrag op je rekening.