Wat gebeurt er als ik niet thuis ben bij de levering van mijn pakket?Bijgewerkt a month ago

1. Wat gebeurt er als ik niet thuis ben bij de levering van mijn pakket?
Als je niet thuis bent, zijn er verschillende opties mogelijk, afhankelijk van de bezorger:

• Je pakket wordt op een veilige plek rondom je woning neergezet.
• Je pakket wordt bij één van je buren afgeleverd.
• Je pakket wordt naar een afhaalpunt gestuurd.
• In uitzonderlijke gevallen wordt je pakket retour gestuurd.

Je kunt via de traceercode volgen wat de bezorger met je pakket heeft gedaan. Briefjes in de brievenbus met meer informatie komen steeds minder voor.

2. Wat moet ik doen als ik meer informatie nodig heb?
Heb je verder vragen over de levering? Neem dan contact op met onze klantenservice.