PharmaPets logo
PharmaPets logo

Alle artikelen

Algemeen

Hoe kan ik mijn pakket volgen?

Je kan je pakket volgen via een traceercode. Deze ontvang je via e-mail van zodra je pakket ingepakt is en klaarstaat voor verzending. Wanneer je deze mail ontvangt hangt af van de betaalmethode die je hebt gekozen en de artikelen die je bestelde. Bi

Hoe gebeurt de levering van meerdere artikelen?

Wanneer je meerdere artikelen in één keer bestelt, doen wij ons best om alles in één keer bij u te laten bezorgen. De levertijd van je hele bestelling wordt in dat geval gelijk aan die van het artikel met de langste levertijd. Als alle artikelen niet

Wat als ik niet thuis ben bij levering?

Indien je niet thuis bent zijn er verschillende opties mogelijk, dit hangt een beetje af van de chauffeur:. - Je pakket wordt op een veilige plaats rondom je woning neergezet. - Je pakket wordt bij één van je buren afgeleverd. - Je pakket gaat naar e

Kan ik mijn leveringsdatum en leveringstijdstip bepalen?

Het tijdstip van levering kan niet bepaald worden, dat hangt volledig af van de bezorgdienst. De datum van levering kan je op het moment dat je bestelt niet bepalen. Je kan nadat je je bestelling hebt geplaatst wel contact opnemen met onze klantenser

Wat is de levertermijn van mijn bestelling?

Bij de meeste van de artikelen uit ons assortiment staat een indicatieve levertijd aangegeven. Als deze producten bij ons in voorraad zijn, ontvang je deze artikelen uit ons assortiment binnen één à twee werkdagen na ontvangst van de betaling. Wannee

De levertijd is verstreken, maar mijn bestelling is nog niet verzonden

Bij meerdere artikelen in één bestelling doen wij ons best om, indien mogelijk, alles in 1 keer te laten bezorgen. De levertijd van de volledige bestelling wordt in dat geval gelijk aan die van het artikel met de langste levertijd. Indien je hier ver

Naar welke landen verzenden we?

We verzenden in de volledige Benelux en Frankrijk. Indien je hier verdere vragen over hebt, contacteer gerust onze klantenservice.

Hoeveel zijn de verzendkosten?

Voor België en Nederland zijn de verzendkosten bij bestellingen met een aankoopbedrag vanaf €39 gratis. Bij bestellingen onder €39 betaalt u €3,99. Voor abonnees is de levering gratis vanaf €19. Voor Frankrijk is de levering gratis vanaf €70.